Des tarifs annoncés avant la visite
Un pourcentage unique sur la gestion complète, des forfaits clairs pour les prestations isolées, et rien qui apparaisse en cours de route.
Formules et forfaits
La gestion complète se rémunère au résultat : si le logement ne se loue pas, elle ne coûte rien. Les prestations prises isolément, elles, se paient à l'acte.
20 %TTC des revenus locatifs
Gestion complète
Tout le trousseau, de la mise en ligne au bilan de saison. Aucun frais fixe, aucune avance : la rémunération suit vos encaissements.
- Création de l'annonce : rédaction, photos (si vous les fournissez) et optimisation de la fiche
- Optimisation des tarifs selon la saison et la demande
- Gestion des réservations : réponses aux voyageurs et validation des demandes
- Communication voyageurs avant, pendant et après le séjour
- Check-in : accueil des voyageurs et remise des clés
- Check-out : récupération des clés et vérification du logement
- Coordination du ménage entre chaque séjour
- Gestion du linge : mise en place et renouvellement, selon la formule retenue
- Contrôle qualité de la propreté et de l'état du logement
- Assistance 7 j/7 en cas de problème ou d'urgence
- Réapprovisionnement des consommables (papier, savon, café…)
- Petites interventions et coordination des artisans
- Suivi des revenus : compte rendu des réservations
- Conseils d'optimisation du taux d'occupation
Dès 35 €
Check-in / check-out seuls
Pour le propriétaire qui tient lui-même son calendrier : accueil du voyageur, remise des clés, puis récupération et vérification du logement au départ.
- Créneau confirmé la veille avec le voyageur
- Tour du logement et explication des équipements
- Contrôle pièce par pièce au départ, photographies à l'appui
Dès 25 €hors coût du ménage
Coordination du ménage
Organisation de la remise à blanc entre deux séjours : créneau calé sur l'arrivée suivante, contrôle du résultat et signalement de ce qui s'abîme.
- Planification calée sur les départs et les arrivées
- Vérification de la propreté avant chaque arrivée
- Signalement immédiat de la casse ou de l'usure
99 €
Création d'annonce
Prestation ponctuelle, sans engagement de gestion : préparation du logement, rédaction du descriptif et paramétrage complet de la fiche.
- Mise en scène et dépersonnalisation des pièces
- Titre, descriptif et liste d'équipements en français et en anglais
- Règles de séjour, calendrier et grille tarifaire paramétrés
- Vos photographies sélectionnées, ordonnées et légendées — la séance de prise de vue reste une option, sur devis
Sur devis
Shooting photo
Option de la création d'annonce. Le montant se cale sur ce qu'il y a à couvrir — les pièces, les extérieurs, la vue — et sur l'échéance de mise en ligne.
Sur devis
Intervention d'urgence
Déplacement hors périmètre contractuel : incident pendant un séjour sur un logement que nous ne gérons pas, ou demande étrangère aux prestations prévues.
Les prestations sont réalisées par Mila Prestige Conciergerie selon les besoins du propriétaire. Toute prestation non prévue au contrat fait l'objet d'un devis ou d'un accord préalable.
Le pourcentage ne recouvre pas tout, et c'est écrit
Les 20 % rémunèrent le TRAVAIL de conciergerie : la mise en ligne, les réponses aux voyageurs, l'accueil, l'organisation des rotations, le contrôle et le suivi. Ils ne recouvrent pas les dépenses engagées pour votre logement.
Restent donc à votre charge, au réel et sur justificatif : le coût du ménage lui-même, les consommables réassortis à chaque passage, l'entretien du linge, les fournitures et les interventions d'artisans. Nous ne prenons aucune commission dessus — c'est précisément ce qui nous laisse libres d'appeler le plombier qui vient vite plutôt que celui qui reverserait le plus.
Les commissions prélevées par les plateformes de réservation ne passent pas non plus par nous : elles sont retenues à la source sur vos encaissements, selon les conditions de la plateforme que vous avez choisie.
Enfin, la taxe de séjour et vos obligations déclaratives auprès de la mairie restent des sujets de propriétaire. Nous vous indiquons ce qui s'applique à votre situation, mais nous ne nous substituons ni à votre comptable ni à l'administration.
Questions sur les tarifs
Le pourcentage porte sur quel montant exactement ?
Sur les revenus locatifs effectivement encaissés pour les séjours réalisés, taxe de séjour exclue. Une nuit annulée sans encaissement ne génère aucune rémunération. Le décompte vous est présenté avec le compte rendu des réservations.
Le ménage est-il compris dans les 20 % ?
Son ORGANISATION l'est, pas son coût. Nous calons le créneau, nous contrôlons le résultat et nous signalons ce qui s'abîme ; la prestation de nettoyage elle-même vous est refacturée au réel. Même logique pour le linge et les consommables.
Puis-je commencer sans passer à la gestion complète ?
Oui. La création d'annonce à 99 € se prend seule, tout comme les check-in ou la coordination du ménage. Beaucoup de propriétaires testent une saison sur une prestation isolée avant d'élargir, et le passage à la formule complète n'a rien d'automatique.
Y a-t-il des frais de dossier ou de mise en route ?
Aucun. La visite du bien et l'estimation qui l'accompagne sont gratuites. Si le logement demande du linge supplémentaire ou de l'équipement pour recevoir, la dépense est identifiée pendant la visite et vous restez libre de l'engager vous-même.
Le chiffre exact dépend de votre bien
Surface, quartier, nombre de couchages et saisonnalité : une visite suffit à le poser.